暂无下载这是一款专为网站设计的在线客服系统，已经有超过15年的行业经验，帮助大家轻松管理在线销售、实时客服和流量统计等工作。它像一个小雷达一样，能实时监控访客的一举一动，比如从哪里来的、搜了什么关键词、看了哪些页面，所有信息一目了然。如今还和百度强强联手，让对话量和转化率蹭蹭往上涨，数据分析功能也越来越贴心，成了客服管理的好帮手。
软件介绍
它是一套超方便的实时交流系统，访客点一下网页里的小图标就能直接和客服聊天，完全不用下载任何软件或注册账号，对访客来说超级友好。无论是网页、手机站还是微信、APP这些渠道，它都能无缝连接，把所有客户集中到一个后台统一接待。最棒的是，它能自动识别老访客，只要对方用同一台电脑，就能调出之前的聊天记录，客服跟进起来效率翻倍。
软件亮点
第一是消息预知黑科技——聊天时访客刚敲一个字，你这边就能看到，提前猜到他下一句要问啥，反应速度直接拉满。第二是30多种对话入口样式任选，中文、英文甚至小语种都能适配，风格随心换。第三是智能分配，流量大时自动把对话分给合适的客服，减少排队时间。还有SSL128加密技术护体，聊天内容绝对安全，不怕被偷看。
软件特色
它的特色功能可太实用了！比如主动邀请能弹窗邀请访客聊天，变被动为主动；轨迹跟踪能记录访客从哪个搜索引擎来的、点了哪些链接，帮你摸清客户喜好。21套模板随便选，浮动图标、开场白、侧边广告都能自定义，企业形象展示得妥妥的。机器人客服也很聪明，7×24小时在线，和真人对话没区别，半夜咨询也不怕没人管。
软件优势
日常使用中，你会发现它特别省心：代码只有一行，插到网页里就行，完全不影响加载速度；浮动图标经过特殊处理，不会被广告插件屏蔽，滚动网页时也稳稳挂在边上。数据报表功能强大到能精确分析每个广告来源的效果，还能分时段导出记录。更贴心的是多语言互译功能，外语客户也能畅快沟通，跨国生意轻松搞定。
软件点评
用过的朋友都说它操作简单，新手也能快速上手，尤其是快捷回复功能，常用话术一点就发送，效率超高。后台的协作设计很人性化，经理能实时查看客服对话情况，团队配合更流畅。虽然功能多，但界面一点都不乱，所有按钮摆得明明白白。唯一要注意的是记得定期清理缓存，这样访客识别会更准哦！
